2015年12月15日 星期二

食安問題 : 滅頂行動--「秒買秒退」行為分析

食安問題 : 滅頂行動--「秒買秒退」行為分析

: 陳祐霖

                最近鬧得沸沸揚揚的滅頂新的食安問題,在大賣場出現秒買秒退的情形,顯示出台灣這方面的重大問題,再加上政府無力處理,法律規章修改但無以遏制多年的食安風暴,更因為法律最後判決頂新無罪,而點燃了台灣人民的眾怒,因而推動秒買秒退的連鎖行為。

              這種行為/新聞出來,有贊成支持也有持反對的聲浪,不論您是親自到現場執行或是在網站上響應,亦或是批評這樣的行為,應該可以用不同的方式展現,我想這就是台灣複雜性和多元的情況。

對於此一事件,只想到三點  :

一、食安問題從前幾年爆發到現在,一直都有,塑化劑、地溝油、瘦肉精、毒油等,到現在頂新味全食品的問題,首先要提出的是,消費者至少要負一半的責任,為什麼這麼說,因為要求便宜貪小便宜的心態、認為吃不死,貴的東西就不買,用腦袋想一個東西賣的很便宜,那裡面的成份是什麼?這間接促使廠商為了銷售和獲得利潤,所以便開始添加一些合法的天然添加物,為了要好吃好看保持久或色香味俱全,所以不得不在食品中添加一些化學物質,這對人體長久以來會造成傷害。

                 如此賺更大的食髓知味,行徑更加大膽,化學工業用變成食用品,反正沒人知道或是法律沒有規範,就游走在食品法律規範的邊緣,不管道德良心了。

                再來,台灣人是很容易健忘的,不會記取教訓,所以每每食安問題爆發,過了一段時間或是有更重大的新聞事件出來例如政治人物的誹聞或是收賄犯法事件、或候選人買地炒房就會慢慢壓過或是淡化之前的食安問題,過沒多久,人民的貪小便宜的性格就出現,知道它產品有問題,但因為便宜,或是打折、買一送一、買大送小又有折扣,於是部份台灣人民因為低價便宜促銷,又再次購買,所以每次的滅XX行動,往往幾個月之後,便又消失匿跡了,又要等到廠商爆發問題,再一次的循環不已。

            因為消費者若都不購買,廠商公司就沒有銷售盈餘,也就沒有獲利,一定會使公司更加經營困難,但很可悲的是,台灣人民禁不起「低價、促銷、貪小便宜的誘惑」,所以這個問題,本身無法解決,最大責任還是消費者。

二、食安問題不是最近的事,所以可以知道是政府的無能,或是放水不管。
                台灣沒有完整食安法律規範,或是刑期判決很輕,對於公司廠商罰錢根本是不痛不癢,又可以打上訴官司,一拖可能就要兩三年,公司高層因此可以銷毀證據或是將財產轉移到國外,到最後確定定罪之時,早就逃之夭夭或是讓不直錢的公司直接負債或倒閉,以此逃避刑責。而且台灣的法律通則是一審重判、二審輕判、三審可能回家吃豬腳麵線。對於法院判決,真的沒有政商勾結或是現金賄絡嗎雖說要公正審理,但很大程度卻是自由心證,公司財團給政治人物壓力,以取得輕判或是無罪,而這個結構,只能說非常錯綜複雜,台灣雖然號稱為民主國家,但台灣的法律卻是有缺陷的。

             而審理法案的地方在立法院,立法委員要選舉時,需要大量的金源,而這些經援大多都是公司財團給與的政治獻金,一般百姓能捐出的比例非常少,所以一旦公司財團捐助的立法委員當選時,他必受制於公司財團的意向去制訂法律規範,於是開始出現官商勾結的情況,這是一種魚幫水、水幫魚的共犯結構,這個結構非常的牢固且完整,對於公司財團不利的法案,便公開杯葛或拖延,使其不能通過實行,以達成公司財團的目的,而給予立法委員的回報便是在幫助之後的選舉政治獻金,就這麼簡單。

              因為有這複雜的結構,致使政府要推行食安法規或政策施行時,都被其杯葛,不論哪個政黨、政治人物都一樣,這也是為什麼台灣食安問題很嚴重,但無法解決的間接原因了。可能影響程度或說要負責的程度有將近一半左右。

三、要遏止食安問題,對於公司財團要有連串的打擊才行,當然這裡是以頂新為例。

              秒買秒退我是不知道能夠執行多久,因為民眾有些也持反對的意見,認為不要買就好了或說批評浪費食物,進而產生對立,我想企業財團會在背後開始施壓政府,用公權力的介入,例如訂立此行為是違法、擾民的行為,促使發生更多群眾不滿,若此,即可將警察行使權與之打退。
(若我是公司高層,我也希望樂見此事鬧大,但卻苦了收銀人員,雖然有違常理,但一旦鬧到發生糾紛,讓民眾互嗆或是警察介入將此事平息)。

                一般小老百姓會自認為自己沒有能力可以付諸行動,但是團結起來的力量是很大的,由其我們身為消費者,企業最不應該得罪的是他的顧客(消費者),除了自己本身不要購買其相關產品之外,也盡量呼籲朋友、別人不要購買(但很困難,因為就如同第一點提到的:貪小便宜心態會再購買),能不能做到,個人是不抱太大的希望。

                另外,影響頂新最重要的不是台灣市場,而是中國的市場,台灣的市場有如小巫見大巫,它最主要的獲利收入是在中國,中國政府方面當然看時機出重手,因為背後有中國的食品公司(可能是頂新的競爭對手)正在後面蠢蠢欲動,一旦將頂新在中國的市場打趴(或判重罪無法在中國生產販售),中國的食品公司便會名正言順的接替市占率或是大舉入股買進頂新的股票,便在其中董事會席次上占有一定的位置,這樣交叉持股再加上與中國官方的政商關係不如中國本土的食品公司,可想未來狀況前途堪慮。

              再者,先前有報導,在台灣三重的土地建案,這才是公司的肥肉,而頂新魏家除了自己的資產之外,是和銀行團貸款而來,已投入資金建設開發,據報導好像是130億以上,而對於購買後的工業用地,若無法脫手或是正常使用(運作),某種形式上被套牢,做投資股票或是開公司做生意的人都知道,現金流的運作是很重要的,一旦有問題,將會面臨資金短缺或是銀行會抽回銀根不肯再借貸,到時若又沒有好的價格買主,這損失不是倒幾罐牛奶就可以了結的事,損失是以十幾億的資金計算。

                最後,假想在股市投資上,可以利用股市操作方法,讓一家公司成為幣紙或是下市一鞠躬,但這要複雜且各方的通力合作才能達成,不是不可能,只是看能否團結一心,才可以做到。

另補充:

                若大多數人對於頂新完全持有負面觀感頂新=問題產品=食安問題,就如同心理學上的制約反應,鈴聲à肉粉à狗流口水,一直持續下去,當狗聽到鈴聲時,就會直接流口水,不管有沒有肉粉出現,但這要持續不斷的放送,在網路、媒體、廣告上等,現在的網際網路會將事件更加擴大並渲染,要好好利用這點,久而久之,人民一看到頂新,就直接聯想到食安問題,減少購買的次數和頻率了,你買頂新的產品,就是助長食安問題,影響到你的下一代和台灣的未來。

                杜絕食安問題,只能從自己做起。

                但,個人還是抱持著悲觀的看法,這次就算真的滅頂,但是若上述第一點主要問題(貪小便宜)不解決,食安問題(或公司)之後還是會發生存在。

                PS.祐霖個人沒有買頂新的東西,不會喝牛奶,因為每喝必拉。所以從小就沒有喝牛奶了。


2015年12月11日 星期五

您有遇到不尊重專業的人嗎?



這是一篇個人文字碎碎唸 :

您有遇過這種情況嗎?

文章很長,不想看可以略過~~~


強烈的感覺:


常有人說,在台灣,許多行業說沒有市場或被嚴重扭曲,EX: 心理諮商、財務顧問、藝術治療、音樂創作、設計產品。

原因是消費者不習慣對該服務付費 ( 或是說習慣免費 )

在日治時代,任台灣總督民政長官 後藤新平說台灣人 :「 易騙、 難教、 大頭病 ! 貪財、怕死、重面子、愛做官 !


應該說台灣人 ( 部分 ) 不會注重專業,口口聲聲說專業很重要,但實際上可能不是如此就想要不勞而獲,用問的而不付錢 ( ) ,認為你只要說我聽就好,幹嘛要付錢呢??
最多就到餐廳請吃一頓飯就好了,幹嘛付你錢呢??


其實骨子裡,有某種的「文人相輕之感」( 或不尊重專業吧!!! ) 。你哪有比我厲害??我為何要聽你的那種建議呢??

或台語講得 : 我吃的鹽比你吃的飯還多、我走過的橋,比你走過的路還多...【「經驗框架」限制一個人的成長與謙虛/虛心...


若在教育領域中,很常會遇到,比如當了父母的,就覺得自己會教育知識、教養方法,幹嘛要別人教,我因當父母所就會了,若真的是這樣,那為什麼很多家庭教育失敗、親子關係惡化、小孩行為問題一大堆呢?

遇到這種情形,基本上我們都不會想要幫忙與提供建議,因為沒有用並浪費時間。


我想這也是台灣的國際競爭力遠落後其它國家的主因。
(
台灣的軟實力其實不錯,但大眾真的是認為「為什麼要付錢?」的這個迷思,或是壓低付費的金額,這樣就只會愈來愈糟!!!
這種情況在各行各業都會發生 )


這時,就想到畢卡索流傳的一個故事,不知道是真是假 ( 但這不重要,主要是其意義 ) :

一位女士在巴黎步道散步,看到畢卡索在咖啡廳前繪畫素描。這會兒,女士請畢卡索幫她畫張素描畫像,並進行收費。

畢卡索答應了,幾分鐘內,一幅畢卡索原創就誕生了。
女士問:「我該付多少錢呢?
畢卡索回答:5000法郎」。
女士很客氣地問:這幅畫你只花幾分鐘時間啊!!!
畢卡索回他:不,我花了一生的時間。


【以上的故事,還那女士還有付費,在台灣不知道會不會被凹成免費的。
因為商人都知道大眾喜歡免費的,所以更容易用許多陷阱,讓消費者上當受騙,因為「免費是最貴的!!


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另一個較簡短的故事:


有一個大型工廠,在運作時,一直不斷有奇怪的聲音發出,但工作人員一直找不出問題,這個問題一直很困擾,於是他們就請來了一位很厲害的鐵匠(巧匠)

鐵匠走到工廠中,聽聽聲音,於是便拿出工具箱裡的鐵槌與釘子,就走到一個機具旁,敲敲打打了三下。
聲音就消失了,鐵匠拿出發票本,上面寫上2000元。


並附註兩行字:
車馬費加釘子工具等手續費400元。
找出問題所在是1600元。


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但深入來看,就是不重視 ( 或相對不在乎、不認為重要 ) ,一旦重視什麼,你就會花時間去做或是給予尊重,所以,對於不尊重專業或是口頭說說但心中打從不認同只是一個合理化或是藉口吧!!!


另外,能省就省,就符合「貪小便宜」的心態,或是想要一切免費,或是殺價 ( 砍到見骨 ) ,當然有些行業不得不殺價,而商人也不是笨蛋,當然把殺價的價格區間成本算在消費者上,相對來提高價錢,殺價其實也沒有殺到多少,反而影響市場行情了!!!

形成典型的惡性循環~~~
或看比誰較黑心或凹看誰到較多!!!???

2015年12月7日 星期一

在網路上建立個人品牌行銷



雖然個人品牌這個議題,已經流傳很久,相信大家也知道,祐霖之前也有分享過,在現今社會中更為重要,所以再分享一次。



早上讀書會提到內容行銷,祐霖最後有大概分享建立個人品牌也是現今重要的能力,


例如 : Google上搜尋自己的名字(中文名字),會是很有趣的事情,看看自己在網路上的能見度,是否會被別人搜尋到

在第一搜尋頁面上,出現的是什麼?



除了您的臉書之外,可以試著建立自己的部落格/網站,形塑自己的專業/能力,

因為在現代,不可能在一間公司待到老或到退休,一定有離職、轉職、換工作跑道的情況,這很正常,而且公司組織在找人的時候,人資部門也會在網路上搜尋〝你 的名字〞,看你之前的工作、經歷,某種程度那就是你的「線上履歷表」所以形塑個人品牌便很重要,尤其是自由工作者或是未來想要自行創業的人。



當然,網路有好有壞,它是雙面刃,好處是可以建立自己的行銷媒體(個人媒體、發聲器)壞處是你在網路上的一言一行(軌跡),都會被記在網路中,這某種程度被「監視」,所以對於自己的名聲、信用、品牌要更加重視。




這就看個人的考量與取捨了!!!